Política de reembolso

El cliente dispone de un plazo de 7 días para devolver los productos si no está conforme con su compra, desde la fecha de recepción de la misma, para la cual deberá ponerse en contacto con Panocha 1982, S.L. mediante email,a la dirección web@panochaonline.com indicando claramente nombre, dirección y email con los que efectuó la compra, fecha y número de pedido, productos comprados y a devolver y motivo de la devolución.

Los artículos deben de estar en perfecto estado, así como su embalaje original, no usados y con las etiquetas originales, Los gastos de envío serán por cuenta del cliente.

Panocha 1982, S.L. rechazará cualquier devolución que no siga este proceso.
Una vez realizado todo este proceso y recibida la prenda o prendas, Panocha 1982, S.L. procederá a la devolución del importe abonado.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del cliente, dicha devolución deberá seguir los pasos que le indicaremos desde el email web@panochaonline.com.

Debido a la particular naturaleza de algunos artículos, no se podrá admitir la devolución de los mismos, tales como baño y prendas intimas.